It
was summer. And it was a hot day of July. I was at home
and I was looking on the window when I said: ”I want to do
something! I was alone because my parents and my brother were
at some friends. I didn’t want to go because I considered
that was a boring visit. But I realized that to stay home,
alone, was more boring than everything.
Comunicarea
externa inseamna transmiterea mesajelor catre publicul tinta al bancii
(clienti, actionari, furnizori, concurenti, mass-media, lideri de opinie
etc.). Aceasta se realizeaza prin tehnici specifice relatiilor
publice si cuprinde relatiile cu mass-media, relatiile cu comunitatea
locala, relatiile publice in medii internationale si gestiunea crizelor.
Exemple de comunicare externa prin implicarea bancii in sponsorizari sportive, culturale si sociale:
Banca
Comerciala Romana, cea mai importanta banca din Romania, isi inscrie
numele pe lista bancilor comerciale nou create si reorganizate dupa
1989. Este o institutie speciala, ce poate fi considerata o banca noua
pentru ca actul sau de nastere poarta data de 1 decembrie 1990, dar in
acelasi timp, prin activitatea pe care o desfasoara in cadrul Bancii
Nationale din care se desprinde, este deopotriva o banca cu traditie in
domeniul bancar. In pofida greutatilor intampinate, B.C.R., a reusit sa
devina una din cele mai puternice si prestigioase banci romanesti.
Încă
din antichitate oamenii şi-au manifestat dorinţa de a obţine anumite
mărfuri şi servicii şi astfel au apărut şi persoanele pregătite pentru a
oferii aceste lucruri contra cost. Deoarece nevoile oamenilor s-au
diversificat, schimbul iniţial s-a transformat în activitate aducătoare
de profit, iar această activitate a necesitat anumite reglementări
juridice. Astfel, în Babilon, Codul lui Hammurabi reglementa diverse
activităţi comerciale, între care se află camăta, negustorii
profesionişti, contractele de împrumut şi locaţiune. 1
Masa monetara -reprezinta un indicator care desemneaza totalitatea mijloacelor banestiexistente in economia unei tari la un moment dat, sau ca medie pe o anumita perioada;
- este un indicator statistic, care se cuantifica pe baza bilantului centralizatal intregului sistem bancar dintr-o tara, dupa deducerea operatiilor duble dintre banci.
Comerciantii
bancari recunosc ca satisfactia clientului (SC) joaca un rol important
in succesul strategiei de afaceri. Ce e neclar este natura exacta a
acestui rol, cum ar trebui tratata satisfactia, si daca eforturile
manageriale destinate cresterii satisfactiei duc sau nu la cresterea
vanzarilor. Astazi, managerii din sectorul bancar intreprind eforturi
substantiale pentru completarea anchetelor legate de satisfactia
clientului. Totusi, se pare ca in cele mai multe cazuri datele colectate
sunt folosite doar pentru a monitoriza anumite atribute specifice, si
in special satisfactia generala de-a lungul timpului. Cat timp impactul
satisfactiei clientului asupra castigurilor nu este recunoscut managerii
au putine argumente in alocarea resurselor in directia aceasta.
Pentru
multi observatori principala operatiune bancara este creditarea.
Intr-adevar, intre plasamentele bancilor, pe primul loc se situeaza
creditele. Felul in care banca aloca fondurile pe care le gestioneaza
poate influenta intr-un mod hotarator dezvoltarea economica la nivel
local sau national. Pe de alta parte, orice banca isi asuma, intr-o
oarecare masura, riscuri atunci cand acorda credite si, in mod cert,
toate bancile inregistreaza in mod curent pierderi la potofoliul de
credite, atunci cand unii dintre debitori nu-si onoreaza obligatiile.
Oricare ar fi insa nivelul riscurilor asumate, pierderile la portofoliul
de credite pot fi minimizate daca operatiunile de creditare sunt
organizate si gestionate cu profesionalism.
Autorizatia
sanitar-veterinara este documentul care conditioneaza functionarea
comerciantilor de respectarea legislatiei sanitar-veterinare in scopul
asigurarii securitatii alimentelor, pentru apararea sanatatii publice.
Obiectivele
si activitatile pentru care se emite autorizatia sanitar-veterinara
sunt prevazute in anexa nr. 1 la prezenta procedura.
Nu este necesara eliberarea autorizatiei sanitar-veterinare pentru activitatile care nu sunt cuprinse in Anexa nr. 1.
Donatia
este un contract solemn, unilateral si cu titlu gratuit prin care una
din parti, numita donator, cu intentie liberala isi micsoreaza in mod
actual si irevocabil patrimoniul sau cu un drept (real sau de creanta),
marind patrimoniul celeilalte parti, numita donatar, cu acelasi drept,
fara a urmari sa primeasca ceva in schimb (art.801 si 803 C.civ.)2.
Dupa
cum rezulta din aceasta definitie, ceea ce caracterizeaza donatia este
trecerea unor valori dintr-un patrimoniu in altul fara echivalent, cu
intentia de a face o donatie (animus donandi). Aceasta intentie,
concreti-zata in mcheierea contractului in forma si in conditiile
prevazute de lege, justifica marirea unui patrimoniu in detrimentul
altuia, constituind cauza ei.
Împietriţi privind spre stelele noastre185,
scria Georg Trakl, căutându-şi, probabil, identitatea în înaltul
luminos-întunecat al ceerului. Şi, dată fiind valoarea operei sale,
suntem siguri că şi-a găsit-o: era tocmai limba poeziei lui. Ea este
cheia vorbirii metaforice, treapta cea mai înaltă a cugetului. Pentru a
ajunge acolo, însă, este nevoie de comunicarea specifică speciei umane.
Dintre toate speciile animale, umanitatea a dezvoltat cel mai bogat,
subtil şi versatil sistem de comunicaţie: limbajul. Antropologii interpreteaza limbajul în termenii celor 13 trăsături propuse de Charles Hockett186:
Referatele si lucrarile oferite de carturarul-all.ucoz.com au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica. 